Diagnóstico executivo · Gratuito · ±8 min(001) · Atualizado em julho de 2026
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Para CEOs, donos, C-levels e investidores
Time interno, agência ou achismo híbrido?
Toda empresa bate nessa encruzilhada: contratar time próprio, terceirizar tudo ou montar um modelo híbrido? Errar aqui custa caro. Custa folha e custa meses que não voltam. Este diagnóstico cruza 35 respostas em 6 eixos com dados de Gartner, ANA, The CMO Survey e CAGED, e devolve, em percentual, a aderência da sua empresa a cada modelo.
35 perguntas6 eixos de análiseResultado em %Fontes citadas
A decisãoFig. .01 · Três cadeiras, três estruturasMDDM
Em resumo
Quando ter marketing interno, agência ou híbrido? Depende de orçamento, fase e complexidade. Empresa menor com escopo definido rende mais com fornecedor externo. Empresa grande, com marca consolidada e conhecimento sensível, rende mais com time próprio. Empresa em crescimento, com demanda mista, tende ao híbrido, hoje o desenho dominante. Este diagnóstico, criado por Marcelo Russo (Meu Departamento de Marketing, desde 2016), calcula a sua aderência a cada modelo.
O contexto · Por que essa decisão importa(002)
A pergunta errada é "quem contratar". A certa é "qual estrutura".
O mercado inteiro está reorganizando o marketing. Os dados abaixo mostram que não existe resposta única. Existe a estrutura certa pro momento e pra ambição de cada empresa.
0%
dos grandes anunciantes já operam alguma estrutura interna de marketing. Em 2008 eram 42%.
ANA · 2023
0%
das atividades de marketing são terceirizadas, em média. Quase toda empresa já é híbrida. A questão é o mix.
The CMO Survey · Duke/Deloitte · 2023
0%
dos CMOs dizem que a verba não paga a estratégia que desenharam. Orçamentos parados em 7,7% da receita.
Gartner CMO Spend Survey · 2025
0%
dos times internos brigam pra segurar talento criativo; 44% penam pra atrair os melhores.
ANA / BCG
Os 3 modelos · Sem torcida, com critério(003)
Três estruturas. Nenhuma é "a melhor".
Cada modelo resolve um problema diferente. O erro clássico é escolher por moda ou por preço, e não pelo estágio e pela complexidade do negócio.
Fig. .02
Modelo .01
Tudo fora (Agências + freelas)
Você contrata motores externos: agências e freelancers executam. A empresa dirige. Ou deveria.
Velocidade de entrada: campanhas no ar em semanas, não meses.
Custo variável, sem folha e sem encargos.
Acesso a especialistas que você não conseguiria contratar.
Risco: conhecimento do negócio fica do lado de fora.
Tende a vencer quando: orçamento enxuto, escopo definido, poucos canais, urgência de resultado.
Fig. .03
Modelo .02
Time interno (Depto. próprio)
Marketing vira departamento: pessoas contratadas, cultura própria, conhecimento que fica dentro de casa.
Domínio total de marca, dados e conhecimento sensível.
Disponibilidade integral e imersão no negócio.
82% dos grandes anunciantes já têm estrutura interna (ANA, 2023).
Risco: custo fixo alto, dificuldade de atrair e reter talento sênior.
Tende a vencer quando: orçamento robusto, marca consolidada, demanda contínua, conhecimento estratégico.
Fig. .04
Modelo .03
Híbrido (Núcleo + externos)
Um núcleo interno enxuto, com liderança própria ou sob demanda, orquestrando fornecedores especializados.
Estratégia e dados dentro; execução especializada fora.
Escala para cima e para baixo sem refazer estrutura.
É o modelo dominante nas empresas de alto crescimento.
Risco: sem um maestro, vira colcha de retalhos cara.
Tende a vencer quando: crescimento acelerado, múltiplos canais, verba média, estratégia e execução ao mesmo tempo.
O diagnóstico · 35 perguntas · 6 eixos(004)
Pronto pra começar00/35
Antes de começar
Responda pensando na empresa como ela é hoje. Não como você gostaria que fosse.
São 35 perguntas objetivas, divididas em 6 eixos: orçamento e fase, complexidade da demanda, capacidade e infraestrutura interna, dependência e visão de longo prazo, dados e tecnologia, e perfil de controle. Não existe resposta certa. Existe a sua realidade. Ao final, você recebe o percentual de aderência a cada um dos 3 modelos e os motivos do resultado.
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Última etapa · Seu resultado está pronto
Pra onde enviamos a sua análise?
O resultado aparece na tela agora mesmo. Deixe seus dados pra receber também a leitura completa e, se fizer sentido, uma devolutiva pessoal do Marcelo sobre o seu cenário.
Resultado · Diagnóstico de estrutura(005)
Aderência por modelo
Seu cenário aponta para ....
Percentual de aderência calculado sobre 35 respostas ponderadas em 6 eixos.
O próximo passo
Estrutura definida. E quem pilota?
Seja qual for o modelo, a variável que separa marketing que gera receita de marketing que gera post é a mesma: liderança estratégica. É exatamente isso que o Marcelo faz desde 2016.
Perguntas frequentes · O essencial da decisão(006)
As perguntas que todo dono faz. Respondidas.
Quando faz sentido ter um time de marketing interno?+
Quando o orçamento sustenta folha executiva, a demanda é contínua e o conhecimento do negócio precisa ficar dentro de casa. Não é aposta isolada: 82% dos grandes anunciantes já operam estrutura interna, contra 42% em 2008 (ANA, 2023). O cuidado é com talento: 63% dos times internos brigam pra segurar criativos (ANA/BCG).
Quando terceirizar o marketing com agências e freelancers?+
Quando o escopo é definido, a verba pede custo variável e a pressa é grande. Fornecedor externo entra em semanas, sem folha e sem encargos. O cuidado: agência é motor, não piloto. Alguém do lado da empresa precisa definir meta e régua de cobrança.
O que é o modelo híbrido de marketing?+
Um núcleo interno enxuto guardando estratégia e dados, com especialistas externos na execução. Na média, 20,2% das atividades de marketing já são terceirizadas (The CMO Survey, 2023). É o desenho dominante nas empresas em crescimento, e o mais dependente de um líder orquestrando o conjunto.
Quanto custa um diretor de marketing no Brasil?+
Em São Paulo, a mediana é de R$ 39,3 mil por mês e o teto passa de R$ 73 mil, sem contar encargos e benefícios, segundo dados do CAGED compilados pelo Salario.com.br (2025).
Quanto do faturamento investir em marketing?+
A média global está em 7,7% da receita, estagnada pelo segundo ano (Gartner CMO Spend Survey, 2025). No Brasil, 56% das empresas investem até 5% do faturamento em marketing digital ou nem medem (8D Hubify). A faixa saudável depende da fase e da margem do negócio.
Este diagnóstico de estrutura de marketing é gratuito?+
É. São 35 perguntas em 6 eixos, resultado na hora em percentual de aderência a cada modelo, e a leitura completa por e-mail. Criado por Marcelo Russo, CMO Sob Demanda e fundador do Meu Departamento de Marketing (2016).
Metodologia e fontes · Dados, não achismo(007)
Construído sobre dados públicos.
Este diagnóstico pondera suas respostas segundo critérios documentados em estudos de mercado. Ele não substitui uma análise individual: é o ponto de partida dela. Fontes consultadas:
Gartner · CMO Spend Survey (2025): orçamentos de marketing parados em 7,7% da receita; 59% dos CMOs com verba insuficiente; 39% planejam cortar verba de agências.
